2011年1月20日，我公司连云港地区客户座谈会在淮盐大酒店举行。此次座谈会邀请了连云港地区的重要客户近20名代表参加，同时，市药监局的相关领导也应邀出席，并就药包材的管理等方面进行了指导。

在座谈会上，公司总经理徐根华先生首先致辞，他表示公司会利用不同时段、不同地点、召开不同主题的客户座谈会，了解直接来自于销售终端的需求情况，以此来更好地融洽客我关系并为客户提供药品包装方面的技术支持，达到共同提高的目的。随后，公司副总经理何建忠先生就中金玛泰目前质量管理、技术革新方面的基本情况做了介绍，重点介绍了水性OP/VC的研发情况。座谈会现场的气氛非常热烈，大家针对关心的问题不断的提出自己的理解与建议。座谈会上客户对我公司的产品质量情况、售后服务工作给予了充分的肯定，同时也提出一些要求与建议，对此技术质量部经理王德柱、质量经理卫爱斌先生一一做了详细的解答，并约定在会后将到客户现场进行药品包装技术的交流与沟通。

徐总在会议总结中表示公司将对沟通的内容进行逐条分析，制定改善计划，落实每个事项，主动和客户沟通解决每一项问题。公司将发挥客户安全委员会的作用，为客户提供安全安心的产品，我们会做一个工作计划同客户的研发同行进行沟通交流，围绕客户的关注点进行改进。并希望通过我们的不断改善，能为客户提供长期稳定的产品和服务。

本次座谈会的成功召开，拓宽了我司技术质量人员的视野与思路，多渠道地收集了市场的信息，拉近了我们与客户的距离，增进了沟通。同时，也借此机会了解了客户的现实需求，以提供更为切实有效的产品和服务。